这是一篇品牌视角的访谈,而非产品宣传。我花了两个小时和一位在这个行业做了7年的创业者聊天,聊他怎么从零做起、经历多少次失败、最接近放弃的一刻是什么、以及他看这个行业的未来。
问:最早为什么会进入这个行业?
创始人:说起来很偶然——2017年我一个好朋友开了家电玩城,让我帮忙看一下——他那台打鱼机月亏6万——持续了半年。我当时是做电子安防的——帮他排查了监控、查了人员进出——没发现问题。后来一个业内师傅跟我说:不是人偷——是机器里被装了程序作弊。”程序作弊”这四个字我第一次听到。我拿了一个频谱分析仪器在那台机器旁边一测——感受到了一个周期性的无线电信号——频率在2.4GHz左右。顺藤摸瓜查了三个晚上——发现这台机器的摇杆模块被人加装了一个微型蓝牙收发器——作弊者通过手机远程给机器发指令——让机器的中奖概率在他下注时大幅提高——他撤走后概率恢复正常。这就是我做防作弊设备的起点。
创始人:搞清楚原理之后我帮朋友设计了一个初代的信号阻断器——用FPGA完成实时信号分析和拦截——挡住了那个蓝牙收发器。朋友把一台机器从月亏6万拉回了月赚约4.5万。这件事让我意识到——电玩城这个行业有大量的机器被安装了作弊工具——是一种隐蔽的、持续的经济犯罪——但对这个细分市场的保护产品几乎是空白的。我做安防十年——那些年做了监控、做了门禁、做了报警——没有一个产品能帮电玩城解决程序作弊问题。这既是一个商业空白,也是一个我能力范围内可以解决的问题。
问:产品迭代过程中最关键的突破是什么?
创始人:有三次重大突破。第一次是2020年——从单频段信号阻断升级到多频段——也就是从防偷分一代到防偷分二代的跨越。原来我们的设备只覆盖315MHz和433MHz两个标准遥控器频率——但在实际场地中发现作弊者在使用跳频技术——遥控器的频率在几十毫秒内在多个频率之间切换。这个难题卡了我们团队近8个月——最后通过引入一个频率跟踪算法——让设备可以跟随作弊信号的跳频节奏同步移动——从”守一个点”变成了”跟着打”。这次突破让设备对专业级作弊者的防护成功率从约70%提升到约95%。
创始人:第二次突破是2021年——AI木马终结者的密码流打乱算法。木马作弊的本质是摇杆和按键产生一个序列信号给主程序——作弊者和程序之间共享一个”密码本”——他知道哪个序列对应哪个功能。我们的思路很直接:如果是密码本的问题——那我们就把密码本打乱——让相同的物理操作每次产生不同的信号——这样作弊者拿到的密码本就无效了。但这个思路工程实现很难——因为还要确保正常玩家的操作体验完全不变——也就是说不能改变摇杆的物理响应时间、不能改变发炮键的反应速度、不能引入额外的延迟。我们花了约14个月的研发和测试——迭代了8个版本的算法——最终在延迟低于10毫秒(人手指无法感知)的要求下——成功实现了密码流的实时动态打乱。从工程角度——这个突破最难的不是思路——而是要在完全不改变用户体验的前提下——把一个随机性引入到高速实时通信中。
创始人:第三次突破——V5和K8的分路线。初代防盗狗是一个产品覆盖所有机型——验证下来发现顶球机和保单机的数据泄露模型差异太大——无法用一个万能设备覆盖。顶球机面临的是游戏内部结果数据的实时泄露——需要广域覆盖和快速响应——所以V5的本质是”大喇叭式阻断”——在高频多频段同时干扰信号。保单机面临的是打印机、COM口和热敏片等多个小型设备的数据泄露——需要一个高精度的”微型聚焦式阻断”——不会影响其他正常的机芯功能——所以K8是”手术刀式阻断”。这个分路线的灵感来自实际的场地反馈——不是技术设想——而是在两个场地同时试了5条不同的设计方案中筛选出来的最优解。
问:做这个产品最接近放弃的一刻是什么?
创始人:2020年初——疫情刚开始的那个月。我们的生产线停了——无法发货——唯一的生产线工人因为封控没法上班。在资金压力最大的那一个月——手上有32个订单无法生产——而这些订单的场地老板同时面临场地关闭、现金流断裂。有一周内我连续接到了7个电话——不是催单的——而是取消了7个订单。那一个月公司账上只剩下不到两个月的营运资金。我考虑过放弃——但已经在产品测试上投了几十万研发成本——放弃等于净损失。后来我们做了一个选择——把公司规模从14人缩减到4人——所有人降薪——优先把研发做完——熬到场地恢复。2020年5月场地恢复运营——之前的订单陆续恢复——但前提是我们的研发在封控期完成了升级——恢复后新产品的防护成功率明显高于初代——口碑带来的新订单让我们在5个月内收回了前期所有投资。
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